Microsoft ha emitido una inusual advertencia para los usuarios de Windows que planean actualizar sus dispositivos mediante medios externos como USB o discos. Según la compañía, un simple error al realizar esta instalación puede llevar a que los equipos queden en un estado en el que no puedan recibir actualizaciones de seguridad futuras, lo que genera una preocupación significativa para los usuarios afectados.
La problemática afecta a quienes utilizan medios externos para instalar Windows 11 24H2 con las actualizaciones de seguridad de octubre o noviembre de 2024 ya incluidas. Según la documentación oficial de Microsoft, este fallo no ocurre en dispositivos que reciben dichas actualizaciones directamente a través de Windows Update.
Windows Latest reportó que el problema radica en cómo se crea el medio externo con las actualizaciones más recientes. Los usuarios que instalen el sistema operativo utilizando este método podrían enfrentar un estado congelado en el proceso de actualización, generando confusión y frustración.
Soluciones temporales y un historial problemático
Microsoft ha sugerido una solución provisional para quienes ya enfrentan este problema: descargar la herramienta de creación de medios (Media Creation Tool), generar un nuevo archivo de instalación y reinstalar el sistema operativo. Sin embargo, este proceso puede resultar engorroso para muchos usuarios, lo que ha contribuido a la percepción de inestabilidad de Windows 11.
Este incidente se suma a una serie de problemas recientes asociados con la versión 24H2 de Windows 11, que ya había sido criticada por fallas como desconexiones Wi-Fi y conflictos con direcciones IP. En octubre de 2024, se reportó que algunos dispositivos actualizados a esta versión dejaron de recibir direcciones IP correctamente, lo que impedía el acceso a internet.
En un foro, un administrador de sistemas compartió una posible solución desactivando la opción 43 del protocolo DHCP, una configuración que parecía ser la raíz del problema en algunos entornos corporativos. Otros usuarios confirmaron que este ajuste resolvió sus inconvenientes, aunque sigue siendo una solución parcial y no oficial.
El futuro incierto de Windows 11
El contexto general para Windows 11 es complicado. Mientras Microsoft enfrenta desafíos para corregir errores técnicos, también lucha contra la percepción negativa generada por estos problemas. A esto se suma la resistencia de millones de usuarios que se aferran a Windows 10, especialmente porque muchos dispositivos no cumplen con los requisitos de hardware para la actualización.
Con el fin del soporte oficial para Windows 10 programado para octubre de 2025, Microsoft está bajo presión para garantizar que Windows 11 sea una alternativa estable y confiable. Mientras tanto, la compañía recomienda usar la actualización de seguridad de diciembre de 2024 como una solución más segura para quienes planeen realizar instalaciones basadas en medios externos.