Un bloqueo de pantalla azul de la muerte (BlueScreen Of Death – BSOD) puede ser un problema molesto y preocupante para una computadora con Windows, y el BSOD ntoskrnl.exe no es diferente. Pero, ¿qué significa "ntoskrnl.exe" y cómo se soluciona este problema?
Exploraremos
qué es ntoskrnl.exe y cómo solucionar este error de pantalla azul de la muerte.
Cómo reparar el error de pantalla azul de la muerte NTOSKRNL.exe
ntoskrnl.exe es la abreviatura de "ejecutable del kernel del sistema operativo Windows NT" y es responsable de muchos procesos importantes en tu computadora. La administración de la memoria es uno de sus muchos trabajos, por lo que cuando algo en la memoria de tu computadora se estropea, es probable que ntoskrnl.exe provoque un BSOD.
Como tal, cuando ntoskrnl.exe muestra un error, es probable que se deba a un problema de memoria. La mejor manera de corregir este error es abordar cualquier problema que ocurra en la RAM de tu computadora.
1. Verificar la RAM de tu computadora
En primer lugar, antes de realizar ajustes, vale la pena verificar la integridad de tu RAM. Con el tiempo, tu RAM puede sufrir problemas que le impidan hacer su trabajo correctamente. En casos extremos, esto hará que tu PC se bloquee.
Afortunadamente, Windows tiene su propia herramienta de verificación de RAM llamada Windows Memory Diagnostic. Hace bien el trabajo, pero hay herramientas de terceros poderosas pero gratuitas disponibles como MemTest86.
Puedes leer sobre ambos en este artículo sobre herramientas de diagnóstico.
2. Volver a instalar los controladores importantes
Si la RAM pasa todas las pruebas, entonces puede haber algo en el nivel del software que provoque que la RAM falle. Los controladores son los principales culpables de los fallos del sistema basados en software, por lo que vale la pena volver a instalarlos.
Sin embargo, dada la cantidad de controladores que puede acumular una máquina con Windows a lo largo del tiempo, es más fácil decirlo que hacerlo. Para reducir los culpables, debes pensar en los controladores que hayas instalado recientemente, luego debes volver a colocarlos en una versión anterior y observar si eso soluciona el problema.
Además, piensa qué programas o dispositivos estás utilizando cuando se produce el BSOD. Si puedes vincular el incidente a una actividad o dispositivo específico, debes intentar ajustar los controladores y programas asociados con esa actividad.
Si todavía sufres la pantalla azul de la muerte, intenta iniciar tu PC en modo seguro y observa qué sucede. Windows cargará la menor cantidad de controladores posible para que la PC esté en funcionamiento si realizas un arranque mínimo. Si hacerlo evita que se produzca un bloqueo, puedes señalarlo como una unidad que el Modo seguro desactivó.
También puedes buscar controladores antiguos y obsoletos. Afortunadamente, Windows tiene una herramienta que enumera todos los controladores de tu PC y sus fechas de lanzamiento. La herramienta es útil para detectar posibles generadores de problemas en tu computadora.
3. Apagar tu overclocking
Si
no tienes idea de lo que significa "overclocking", puedes omitir este
paso con seguridad. Sin embargo, si has estado jugando con los voltajes
recientemente, intenta volver a poner todo a su estado normal y observa si eso
hace una diferencia.
4. Desinstalar los programas antivirus de terceros
Si has instalado o actualizado recientemente un programa antivirus de terceros, intenta desinstalarlo y luego reiniciar tu PC. Un antivirus tiene que funcionar cerca de los sistemas centrales de Windows para evitar que los virus te afecten. Sin embargo, si el antivirus comienza a estropearse, es muy probable que acabe con el sistema operativo.
Si estás utilizando Windows Defender, no debería ser la causa de tus pantallas azules de la muerte. Aun así, si lo deseas, puedes intentar obtener un programa antivirus de terceros y deshabilitar Defender para ver si soluciona tus problemas.
5. Encontrar y solucionar cualquier problema de corrupción de Windows 10
Si nada de eso funcionó, vale la pena verificar dos veces los archivos de tu sistema en busca de signos de corrupción. Afortunadamente, no es necesario que busque scada archivo manualmente; Windows 10 tiene algunas herramientas útiles para hacer el trabajo por ti.
Vale la pena darle a tu PC un escaneo CHKDSK y SFC para asegurarte de que todo esté como debería estar. Si no es así, las herramientas deberían repararlas automáticamente y hacer que tu PC vuelva a funcionar bien.
No te sientas triste por las pantallas azules
Las pantallas azules de la muerte pueden ser críticas y difíciles de solucionar, pero no es imposible encontrar la causa. Ahora conoces algunos de los principales culpables de un BSOD ntoskrnl.exe y cómo encontrarlos.
Si la idea de arreglar una pantalla azul de muerte por ti mismo te enfría la sangre, es una buena idea aprender a abordarlos correctamente. Hay muchas herramientas y tácticas a tu disposición para ayudarte a localizar y solucionar lo que sea que esté causando tus problemas de BSOD.
Cómo
reparar el error de pantalla azul de la muerte de “Memory Management”
Fuente:
MakeUseOf