Mantener
actualizado
tu sistema operativo es una de las primeras recomendaciones de seguridad
que se suelen dar. Empero, en algunas ocasiones dichas actualizaciones
conllevan más problemas que soluciones, sobre todo cuando de Windows 10 se trata. Aquí te muestro
cómo deshacer las cosas si una actualización lo arruina todo.
No estoy
cambiando de opinión de que mantener Windows actualizado automáticamente es la
mejor política, y aún es muy poco probable que te veas afectado por 2 actualizaciones incorrectas, pero dado que los rayos
a veces caen dos veces, es mejor saber cómo recuperarse por si acaso.
Desinstalar/deshacer actualización en Windows
Paso 1 – Iniciar en modo seguro
Cada
vez que realices cambios en el sistema para solucionar un problema, deberás
ingresar al Modo seguro para que esos cambios surtan efecto. Este es un modo
especial de Windows que no carga nada adicional aparte de lo que Windows
necesita para arrancar.
Los
usuarios de Windows
7 pueden usar la tecla F8 para ingresar al menú de inicio y cambiar al Modo
seguro, pero Windows 8 y 10 lo hacen más difícil, por lo que deberás mantener presionada la tecla Mayús mientras
haces clic en Reiniciar para acceder al menú de inicio, y luego seguir con
los otros pasos.
Paso 2 – Desinstalar actualizaciones de Windows de programas y características
Una
vez que ingreses a Windows, puedes dirigirte a Programas y características y luego hacer clic en “Ver actualizaciones instaladas” en el
panel izquierdo de la ventana. También puedes buscar ese texto si lo
prefieres.
Luego
puedes seleccionar la actualización problemática y hacer clic en el botón
Desinstalar.
Si
no estás seguro de qué actualización causó el problema, obviamente puedes ver
las fechas en las actualizaciones, o puedes usar el pequeño selector
desplegable en la columna “Se instaló el”
para seleccionar solo las actualizaciones que se instalaron en un fecha o rango
particular, que puede ser realmente útil para identificar el problema.
Una
vez que la hayas seleccionado, puedes desinstalarla como antes.
Alternativa: usar Restaurar sistema
Si
no puedes hacer que tu PC arranque incluso en Modo Seguro, o la desinstalación
de la actualización no parece solucionar el problema, la única forma segura de
hacer que tu PC comience a funcionar nuevamente es usando Restaurar sistema para devolver
todo a la normalidad.
Aunque
puedes usar Restaurar sistema desde el propio Windows normal, es mucho mejor
usarlo desde el Modo seguro o desde las opciones de reparación del disco de
instalación. En una computadora con Windows 7 o Vista, generalmente puedes
presionar F8 para abrir el Modo Seguro y las otras herramientas, pero si usas
Windows 8, deberás ingresar al Modo a prueba de errores de una manera diferente.
Para
Windows 8 puede ir a Solucionar problemas> Opciones avanzadas y luego
encontrarás la opción para acceder a Restaurar sistema. Para
Windows 7, puedes usar las opciones de Recuperación del sistema del disco
de arranque.
Para
Windows 10 debes seguir los siguientes pasos:
- Selecciona el Menú Inicio y escribe Panel de Control.
- Dentro del Panel de Control, accede a Recuperación.
- Ahora haz click sobre Abrir Restaurar Sistema y luego en Siguiente.
- Elige el Punto de Restauración que prefieras y haz click en Finalizar.
Con suerte, una vez que hayas pasado por todo esto, tendrás una PC que funcione nuevamente sin problemas.