Cuando
una computadora se arranca o se inicia, se cargará el sistema
operativo Windows. Hay muchos archivos que se ejecutan y procesos que se inician
para que Windows se cargue correctamente.
Si
una computadora no puede cargar el sistema operativo Windows, el problema puede deberse a varias causas posibles. Revisa las causas posibles y las opciones de
resolución a continuación para tratar de resolver el problema en tu
computadora.
Hardware recién instalado
El
nuevo hardware en una computadora a veces puede causar problemas si
la computadora no puede iniciar Windows correctamente o en absoluto. Si
recientemente instalaste un nuevo hardware en tu computadora, apaga la
computadora, quita el nuevo hardware y vuelve a iniciar la computadora.
Si
la computadora puede iniciar Windows correctamente después de eliminar el nuevo
hardware, intenta conectarlo nuevamente, si el problema persiste, el hardware
puede ser incompatible o defectuoso. Si no hay hardware nuevo o
el hardware nuevo se ha eliminado y la computadora no puede iniciar Windows,
continúa con la siguiente sección a continuación.
Controladores de hardware obsoletos o dañados
El sistema
operativo Windows se basa en los controladores para entender cómo comunicarse y
trabajar con el hardware en la computadora. Si un controlador no está
actualizado o se daña, Windows puede volverse inestable y, a veces, hacer que la computadora no
arranque en Windows.
Una
opción para intentar actualizar o reinstalar un controlador es iniciar la
computadora en Modo seguro (selecciona la opción Modo seguro
con funciones de red). Una vez en Modo seguro, ingresa al
Administrador de dispositivos de Windows y verifica si hay dispositivos
con un signo de exclamación amarillo o una X roja junto a ellos.
Si
algún dispositivo tiene un signo de exclamación o una X roja, has clic con el
botón derecho en ese dispositivo y selecciona Actualizar controlador para
buscar un controlador actualizado en Internet. Si no puedes encontrar un controlador
actualizado, intenta hacer clic derecho en el dispositivo, selecciona Desinstalar
dispositivo y reinicia la computadora. Al desinstalar el
dispositivo y reiniciar la computadora, forzará a Windows a intentar y
reinstalar el dispositivo automáticamente, lo que a veces puede solucionar el
problema.
Si
actualizar los controladores o desinstalar y volver a instalar el dispositivo
no soluciona el problema de inicio de Windows, continúa en la siguiente
sección.
Archivos dañados del sistema
Cuando
Windows se está cargando, muchos archivos del sistema se están
ejecutando. Si uno o más de esos archivos del sistema están dañados, puede causar que
Windows no se cargue correctamente o no se inicie.
Puedes
reparar archivos corruptos del sistema activando un punto de restauración de
Windows o ejecutando el proceso de reparación de Windows.
Activar punto de restauración
Si
se han creado puntos de restauración de Windows, puedes intentar activar un
punto de restauración antes de que comience a ocurrir el problema de inicio de
Windows. Como Windows no se inicia normalmente, puedes intentar acceder
al Modo seguro para activar un punto de restauración.
- Enciende o
reinicia la computadora y accede al menú Modo seguro.
- Seleccione
la opción Modo seguro con símbolo del sistema en el
menú.
- En el símbolo del
sistema, escribe rstrui.exe y presiona Enter.
- Sigue las
instrucciones y las indicaciones proporcionadas para encontrar y activar
un punto de restauración antes de que Windows comience a tener problemas
para iniciar Windows normalmente.
Si
la activación de un punto de restauración no funciona para solucionar el
problema de inicio de Windows, o si no hay puntos de restauración disponibles,
deberás probar el proceso de reparación de Windows.
Proceso de reparación de Windows
Algunas
computadoras proporcionan la función de reparación a través de la consola de
recuperación o el entorno de recuperación del sistema, al que se puede acceder
cuando la computadora se inicia por primera vez. La mayoría de las veces,
una de las teclas de función, como F1, F2, F10 o F12, o posiblemente la
tecla R te llevará a la consola de recuperación. Una vez en la consola de
recuperación, busca una opción Reparar o Restaurar Windows. El proceso de
reparación solo debe reemplazar los archivos del sistema operativo Windows y no
eliminar ninguno de sus archivos.
Si
no s acceder a la consola de recuperación o la recuperación del sistema, o
la opción Reparar o Restaurar no está
disponible, usa un disco de instalación de Windows o una unidad USB para
acceder a la función de reparación de Windows. Inicia la computadora y
arranca al disco de instalación de Windows. Cuando se muestra el menú de
instalación, busca una opción de reparación de Windows y selecciona esa
opción. Sigue las instrucciones para ejecutar el proceso de
reparación. Nuevamente, solo se deben instalar los archivos del sistema
operativo Windows y sus archivos deben permanecer intactos.
Si
la ejecución del proceso de reparación de Windows no soluciona el problema,
continúa con la siguiente sección a continuación.
Sectores dañados u otros problemas de disco duro
Los
problemas en un disco duro, como los sectores defectuosos,
pueden hacer que Windows no se inicie correctamente. Los problemas del
disco duro pueden ocurrir sin previo aviso, pero también pueden solucionarse en
muchos casos.
Puedes probar un disco duro para detectar fallas utilizando diferentes utilidades gratuitas, algunas de las
cuales ya están disponibles en su computadora. Los fabricantes
de discos duros a menudo proporcionan utilidades de escaneo y prueba para
sus discos duros específicos.
Pruebe
el disco duro en busca de fallos y, si se encuentra alguno, ejecuta el proceso
de reparación disponible para intentar solucionar el problema. Si la
unidad de disco duro tiene demasiados fallos o el proceso de reparación no
funciona para solucionar el problema, es probable que debas reemplazarlo.
Si
la unidad de disco duro funciona correctamente o si la reparación de algún
problema de la unidad de disco duro no soluciona el problema de inicio de
Windows, continúa con la siguiente sección a continuación.
Otros fallos de hardware
Si
no instalaste ningún hardware nuevo y el disco duro está funcionando
correctamente, es posible que otra pieza de hardware existente en la
computadora esté causando el problema. Una motherboard defectuosa, o la tarjeta de video, o parte de
la memoria RAM puede hacer que Windows no pueda iniciarse
correctamente.
Para
probar problemas de hardware, puedes crear y usar un UltimateBoot CD, que contiene una colección
de utilidades de solución de problemas para tratar de identificar y, a veces,
solucionar problemas de hardware. Si te encuentras una pieza de hardware
defectuosa, deberás reemplazar ese hardware y luego probar la computadora para
ver si puede iniciar Windows correctamente.
Reinstalar Windows
Si
después de probar todas las opciones de solución de problemas anteriores, los
problemas de arranque de Windows continúan, lo mejor es volver a instalar
Windows. Una reinstalación completa de Windows borrará todos los archivos
en la computadora y reinstalará el sistema operativo.
Si
es posible, retira el disco duro de la computadora y conéctalo a otra
computadora como un disco duro secundario o como un disco duro externo
utilizando un kit de alojamiento. Luego, has una copia de
seguridad de tus archivos para que no pierdas ninguno de ellos.
Una
vez que hayas realizado una copia de seguridad de tus archivos, vuelve a
conectar el disco duro a la computadora e instala nuevamente el
sistema operativo Windows. Al pasar por el proceso de instalación,
asegúrate de seleccionar primero la opción de borrar todos los archivos en el
disco duro. Hacerlo puede ayudar a garantizar que Windows se reinstale
completamente y de manera adecuada y que funcione nuevamente una vez que se
complete el proceso de instalación.
¿Te
ha servido el articulo? ¿Conoces otra posible solución a este problema?