Cómo reparar el error “no se reconoce el dispositivo USB”

Este es uno de los errores más comunes que causan dolor de cabeza a los usuarios de Windows.

Copias datos muy importantes de tu trabajo a tu pendrive, llegas a tu casa, conectas el dispositivo USB y de repente te aparece el siguiente mensaje: “No se reconoce el dispositivo USB o Dispositivo USB no reconocido”.

El problema no se resuelve aunque retires el pendrive y lo vuelvas a conectar. ¡Tranquilo! Este es un problema muy común y por fortuna tiene solución.

Debo aclarar que esto funciona si el problema es que Windows no reconoce el pendrive, no así si este ya está dañado. El error “No se reconoce el dispositivo USB” suele producirse cuando el driver de Windows funciona mal y eso imposibilita detectar el dispositivo USB.

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¿Qué hacer para solucionar este problema?

En ocasiones se puede reparar el fallo manualmente. Veamos algunas acciones: 

a. Desconectar y conectar el cable de alimentación

A veces al apagar y encender la PC puede reconocer el pendrive. Si eso no funciona, desconecta la fuente de alimentación de tu PC de la parte posterior del CPU. Esto debería hacer un hard reset de la computadora y hacer que el software de Windows reconozca el hardware conectado.

b. Retirar la memoria RAM de la motherboard y limpiarla

El dispositivo USB no reconocido puede ser causado por una RAM sucia o floja. Puedes abrir el CPU, localzar la placa base y quitar manualmente la RAM. Límpiala. Elimina todas las partículas de suciedad, así como la acumulación de carbono que puede estar impidiendo que la RAM funcione de manera óptima.

Después de dicha acción, que de paso también puede ayudar a acelerar el funcionamiento de la computadora, debes reiniciarla y ver si ahora ha desaparecido el molesto mensaje.

c. Actualizar los drivers del dispositivo USB

Los dos métodos anteriores son para prueba y error. Este suele resolver el error no se reconoce el dispositivo USB en 9 de cada 10 casos, dado que el error suele estar casi siempre vinculado a controladores dañados o inestable de Windows. Observemos.

Paso 1. Presiona Win + R para acceder a Ejecutar.  Una vez ahí debes escribir devmgmt.msc y pulsar OK. Esto abrirá el Administrador de dispositivos.

Paso 2. En el Administrador de dispositivos debes localizar la opción controladora de bus serie universal. Al hacer clic ahí se te desplegará un listado con todos los dispositivos UBS. Asegúrate que el pendrive no reconocido esté conectado.

Paso 3. Has clic derecho sobre el dispositivo desconocido. Ahí veras la opción de actualizar software del controlador. Debes cerciorarte que estas conectado a internet para descargar los drivers más recientes.

Al finalizar este proceso debes retirar el pendrive y volver a conectarla. Este método resuelve casi en un 100% el problema de dispositivos USB no reconocidos.

Pero si aun después de esto persiste el error, puedes volver al administrador de dispositivos y hacer clic en controladora de bus serie universal, aun estará marcado con amarillo el pendrive no reconocido – Has clic sobre él y selecciona desinstalar. Posteriormente reinicia la computadora y conecta el pendrive a la computadora, ya debería funcionar tu dispositivo.

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