Si le preguntas a cualquier reclutador o técnico profesional qué roles
son más difíciles de cumplir en nuestra época, no te sorprenderá su respuesta.
Los puestos en Tecnología de la Información (TI) se encuentran en la parte
superior de la lista, en parte porque son tecnologías relativamente recientes y
se están introduciendo en todo tipo de empresas que están experimentando su
transformación digital.
Cargos de informática más difíciles de cubrir
Veremos cómo identificar la demanda de los gerentes que realizan la
contratación y como ayudar a los profesionales de TI interesados a
explorar nuevas oportunidades en campos que están en necesidad inmediata y
tienen un futuro brillante.
1. El combo asesino: tecnología emergente + sentido comercial
Los expertos nombran
una lista de habilidades deseables y experiencia necesaria con áreas emergentes
como la computación cognitiva, el aprendizaje automático, el análisis de datos,
IoT
y blockchain. Pero los verdaderos los candidatos no solo pueden profundizar
en su banco de habilidades tecnológicas, sino también estar al tanto de los
resultados.
“El desafío no es
solo encontrar personas con las habilidades, sino personas que puedan conectar
los puntos para crear un impacto comercial”, dice Harley Lippman, fundador y
CEO de la firma de personal de TI Genesis10. “Encontrar verdaderos
científicos de datos sigue siendo un desafío. Las empresas se han centrado
en poner sus brazos en torno a sus datos y sus sistemas. Ahora la atención
se centra en cómo explotar los datos para mejorar la toma de decisiones
empresariales y crear una ventaja competitiva”.
2. Pentester con una mentalidad científica
Encontrar candidatos
con las habilidades tecnológicas adecuadas en 2018 es un problema menor que
encontrar los que tienen habilidades de resolución de problemas. Por
ejemplo, las habilidades de seguridad cibernética
son muy demandadas, pero también lo es una mentalidad proactiva, lo que hace
que los pentester de alto valor sean difíciles de conseguir.
“Muchos expertos en
seguridad pueden ejecutar herramientas, encontrar errores e incluso
explotarlos”, dice Doug Barbin, analista principal de seguridad cibernética de
Schellman & Co. “Si no puede tomar ese hallazgo y traducirlo a una
declaración clara de riesgo y amenaza, los informes también se convierten en
ruido y pueden conducir a la acción o inacción incorrecta”.
3. Auditores de seguridad con profundas habilidades de investigación
Los auditores de seguridad
son otra posición donde los gerentes de contratación dicen que tienen problemas
para encontrar candidatos.
“Puede reclutar
personas con profundidad en las tecnologías de nube y virtualización, plataformas
operativas Linux y tecnologías de red y seguridad”, dice Barbin. “Pero si
no tienen las habilidades para entrevistar a los desarrolladores, evaluar los
conjuntos de control, hacer preguntas difíciles y, lo que es más importante,
documentar sus hallazgos de forma coherente, se descarta cualquier experiencia
que tengan en la tecnología subyacente”.
4. El especialista extremo: robótica, criptología y más
Algunos roles son
difíciles de cumplir porque la tecnología es innovadora, se requiere una
combinación de habilidades y el grupo de candidatos es intrínsecamente pequeño.
“Los roles como los
ingenieros de reversión de malware, los expertos de Big Data con una
especialización en seguridad o los criptólogos se encuentran entre los más competitivos”, dijo Ben Carr, vicepresidente de
estrategia de Cyberbit. “Los candidatos pueden ser extremadamente
exigentes con respecto a los puestos que están buscando. Muchas de las
posiciones abiertas son funciones críticas y los gerentes de contratación están
tratando de encontrar al candidato perfecto; esto se combina para hacer que un
mercado ajustado sea aún más difícil de encontrar el candidato adecuado”.
5. Expertos en GDPR y privacidad de datos
Las empresas que
emplean datos personales de residentes europeos deben cumplir con las
regulaciones de protección de datos de la UE para mayo de 2018. Sin embargo,
encontrar profesionales de la tecnología con experiencia en esta área ha
resultado difícil.
“Es un área tan
novedosa en este momento, pero también mucho más nueva que nuestras otras
líneas de servicio”, dice Lori Jendrucko, gerente de talento en Schellman &
Co. Jendrucko dice que ha sido especialmente difícil contratar mujeres en áreas
de auditoría de TI en general.
Además, Jim Chilton,
CIO de Cengage, está encontrando que la demanda de todo tipo de roles de privacidad de datos es
especialmente alta. “La mayoría de las empresas necesita una
organización, no solo una persona, centrada en proteger la información de
empleados y clientes, así como sus activos digitales”.
6. Ingenieros de DevOps
La necesidad de
trabajadores tecnológicos con experiencia en DevOps no
es nada nuevo. Y, sin embargo, las organizaciones dicen que todavía tienen
problemas para encontrar talento para este papel vital.
“A medida que DevOps
ganó visibilidad, debido a sus enormes capacidades de ahorro de costos como
departamento, junto con la racionalización de la infraestructura, muchas
empresas están buscando este conjunto de habilidades con poco o ningún éxito”,
dice Giancarlo DiVece, presidente de Unosquare. “La mayoría del talento ha
caído en DevOps por error, y luego se encuentran aprendiendo en el trabajo”.
Es especialmente
difícil crear un equipo de DevOps que pueda mostrar cierta flexibilidad a
medida que evoluciona el rol, afirma Sarah Lahav, directora ejecutiva de SysAid
Technologies.
7. Científicos de datos y talento de Big Data
A medida que las
empresas trabajan para disputar los datos y utilizarlos para informar las
decisiones comerciales, cada vez es más difícil ocupar puestos en gestión de
datos empresariales, Big Data y análisis.
“Encontrar
científicos de datos reales sigue siendo un desafío”, dice Lippman de la firma
de personal Genesis10. “Las empresas se han centrado en poner sus brazos
en torno a sus datos y sus sistemas. Ahora la atención se centra en cómo
explotar los datos para mejorar la toma de decisiones comerciales y crear una
ventaja competitiva”.
8. Expertos nativos de la nube
A medida que la
tecnología de la nube empresarial madura, existe una creciente necesidad, y una
oferta limitada de trabajadores de tecnología con habilidades nativas en la
nube.
Joe Beda, CTO de
Heptio, y anteriormente del servicio de VM en la nube de Google, dice: “Los
candidatos que serán más efectivos y estarán en demanda en el próximo año son
aquellos que no solo han dominado las nuevas tecnologías emergentes en torno a
la nube nativa, pero también tienen la base y las habilidades de las personas
para trabajar eficazmente y hacer avanzar a la organización más grande”.
9. Roles de infraestructura en HQ
Muchas compañías
están contratando roles de infraestructura en áreas como visión artificial,
aprendizaje en profundidad e infraestructura de IoT, explican Mike Grandinetti,
CMO y CSO de Reduxio, pero pocos encuentran la capacidad de preparar roles que
requieren presencia en la oficina.
“Con tantas visitas
a la nube, es cada vez más difícil encontrar candidatos para funciones de
infraestructura locales”, dice Grandinetti. “Las empresas quieren a
alguien que “lo haya visto todo”, porque la seguridad y la infraestructura no
son papeles para entrenar en el trabajo sin una base firme en el equipo”.
10. Traductores tecnológicos
Varios reclutadores afirman
que están teniendo un momento particularmente difícil para encontrar gerentes
de TI que puedan hablar con personal no tecnológico, dice Elisha Thompson,
gerente de la sucursal de Philadelphia para el personal de TI en Addison Group.
“Es difícil
encontrar candidatos que puedan entrar en cualquier tipo de entorno comercial y
prosperar”, dice ella. “Esto es especialmente cierto entre las funciones
de seguridad cibernética y DevOps donde la cultura empresarial juega un papel
importante en el desarrollo profesional”.
Si bien este informe no está enfocado a Latinoamérica, da una perspectiva de
lo que puede ser en el futuro y de lo que se requiere en los países desarrollados
tecnológicamente.
¿Qué opinas de este
informe? – Por favor comparte el post en las redes sociales.